Bienvenido a MET. Al acceder a nuestros servicios, solicitar cotizaciones o utilizar nuestros canales de comunicación (incluyendo WhatsApp Business), usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones ("Términos").
1. Descripción del Servicio
MET Telecomunicaciones e Informática C.A. provee soluciones de infraestructura tecnológica, incluyendo pero no limitado a:
- Diseño e instalación de Cableado Estructurado (Certificado).
- Servicios de Certificación TIA/EIA y auditoría de redes.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura IT.
- Venta y configuración de equipos de telecomunicaciones.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, siempre cumpliendo con los contratos vigentes con nuestros clientes.
2. Uso de Canales Digitales y WhatsApp
Nuestros canales digitales, incluido el chat de WhatsApp Business, están destinados a facilitar la comunicación comercial y el soporte técnico.
- Uso Aceptable: Usted se compromete a utilizar nuestros canales solo para fines legales y relacionados con nuestros servicios. Queda prohibido el envío de spam, contenido ofensivo o fraudulento.
- Disponibilidad: Aunque nos esforzamos por responder rápidamente, el servicio de atención por mensajería puede no estar disponible 24/7. Las respuestas automatizadas pueden utilizarse fuera del horario laboral.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido en nuestros informes, proyectos, sitio web y comunicaciones (textos, gráficos, logotipos, imágenes) es propiedad de MET Telecomunicaciones e Informática C.A. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derecho de autor de Venezuela y tratados internacionales.
4. Limitación de Responsabilidad
MET garantiza sus servicios de instalación y certificación bajo los estándares explícitos de la industria (como normas ISO/IEC y TIA). Sin embargo:
- No nos hacemos responsables por daños indirectos derivados del uso incorrecto de las instalaciones por parte de terceros no autorizados.
- La información proporcionada a través de canales digitales es de carácter orientativo hasta que se formalice mediante una cotización o contrato técnico.
5. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Caracas.
6. Modificaciones a los Términos
Podemos revisar estos Términos periódicamente. La versión más actual siempre estará disponible en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.